AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “La Ley”), nos permitimos informarle lo siguiente:

El Santuario Resort & Residences, señalando, para efectos del presente Aviso de Privacidad, con domicilio ubicado en Carretera Colorines km. 4.5, San Gaspar, Valle de Bravo, Edo. de México, C.P. 51230, será el responsable de los Datos Personales que le sean proporcionados por las personas físicas a quien correspondan dichos datos, (en lo sucesivo “El Titular”), para sí o para cualquiera de las sociedades mercantiles que sean sus controladoras, subsidiarias o afiliadas.

El manejo de los Datos Personales de El Titular que se han puesto a disposición de El Santuario, bajo cualquier forma o circunstancia, podrá ser efectuado de conformidad con los presentes términos y condiciones, por lo que, desde este momento se entiende que El Titular otorga su consentimiento para dicho manejo. El Titular de los Datos Personales garantiza que los mismos, bajo ninguna circunstancia, serán falsos y que hará del conocimiento de El Santuario cualquier modificación que los mismos lleguen a sufrir, para mantener actualizada la información.

La información de Datos Personales que es recolectada por El Santuario de manera directa del Titular, con su pleno consentimiento, tendrá el uso que, de manera enunciativa pero no limitativa, se describe a continuación: a) Identificarlo, b) Ubicarlo, c) Comunicarle y contactarlo, d) Enviarle información, e) Estadísticos, así como su transmisión a terceros por cualquier medio que permita La Ley. El uso de los Datos Personales tendrá relación directa con la relación que El Titular tiene con El Santuario en su carácter de consumidor.

La temporalidad del manejo de los Datos Personales de El Titular dependerá de la relación jurídica que se tenga celebrada con El Santuario, así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente y las autoridades competentes. En todos los casos, la información será guardada sólo por el tiempo razonable.

La información que sea entregada a El Santuario será debidamente resguardada, conservada y protegida con los medios tecnológicos y físicos adecuados a efecto de que se impida su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo. Sólo tendrán acceso a la información aquellas personas autorizadas por El Santuario, sean trabajadores, proveedores de servicios o socios de negocios, quienes han asumido el compromiso de mantener la información bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad. Para ello, los empleados de El Santuario firmarán una Política de Privacidad, y los proveedores han suscrito los convenios donde se acuerda la confidencialidad de la información.

En caso de que los Datos Personales resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier índole, ya sea por proceso legal, para responder a cualquier reclamo o acciones legales, o para proteger los derechos de El Santuario, sus clientes y el público, estos Datos Personales se pondrán a su disposición dentro del estricto cumplimiento de La Ley.

El Titular de los Datos Personales tendrá derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos mediante solicitud escrita dirigida genéricamente a El Santuario Resort & Residences, con el domicilio que consta en el presente Aviso de Privacidad, de las 24 en días hábiles, o bien, mediante solicitud formulada a nuestro teléfono 726 26 2 9100 o al correo electrónico fabian@kamish.com.mx, debiendo contar con acuse de recibo. El Santuario Resort & Residences dará respuesta a las solicitudes de El Titular de la información, siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones contenidas en La Ley, y el solicitante cumpla con los requisitos contenidos en el artículo 29 de La Ley, los cuales se describen a continuación:

I. Señalar el nombre de El Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

II. Adjuntar los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal de El Titular; 

III. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados;

IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales, es decir, a qué empresa del grupo fueron proporcionados, la persona a quién fueron proporcionados o área de la empresa a la que pertenece la persona a la que se proporcionaron los datos.

En caso de que los Datos sensibles, patrimoniales, financieros de El Titular sean transferidos a cualquier tercero, salvo en el caso que sean transferidos a alguna autoridad por ministerio de ley o requerimiento, o con motivo del cumplimiento de la relación jurídica celebrada con El Titular y El Santuario Resort & Residences le será notificado a El Titular por cualquier medio, ya sea escrito, telefónico, electrónico, óptico, sonoro, visual o cualquier otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro.

En el supuesto de que El Santuario Resort & Residences requiera usar sus Datos Personales con fines distintos a los pactados o convenidos al tenor de la relación jurídica que se tiene con El Titular, se notificará a El Titular en forma escrita, telefónica, electrónica o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro, y explicará los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de recabar su autorización.

Con el presente Aviso de Privacidad, El Titular de la información queda debidamente informado de los datos que se recabaron de él y con qué fines, aceptando los términos contenidos que fueron elaborados en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El Santuario Resort & Residences se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos, con razonable antelación a su puesta en práctica.

Asimismo, El Titular acepta que toda la información agregada por él o que a su vez se obtenga mediante su acceso a El Santuario Resort & Residents.com.mx será susceptible de compilarse y fijarse en una base de datos, misma que será propiedad de El Santuario. El Titular acepta que, mediante la inserción de su información en ostar.com.mx, otorga su consentimiento expreso referido en el artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor a fin de que El Santuario pueda difundir y transmitir la información insertada en la Base de Datos a otros proveedores o autoridades competentes que así lo requieran.

De igual forma El Titular otorga su consentimiento expreso para, a su vez, recibir información con carácter o para fines de mercadotecnia o publicitarios por parte de El Santuario, en términos de los artículos 16, 18 y 18 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.